Comunicação Assertiva Express
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O que você pode esperar deste curso?
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Os comportamentos da comunicação
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Escuta ativa e escada de inferência
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Empatia, Respeito e Confiança
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Comunicação não violenta
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Como continuar o desenvolvimento?
Descrição do curso
O objetivo do curso é sensibilizar quanto aos comportamentos da comunicação e aspectos chave para melhorar a assertividade.
Categoria: Desenvolvimento pessoal e profissional
Informações gerais
Conteúdo
- Os quatro comportamentos da comunicação
- Escuta ativa e escada de inferência
- Empatia, respeito e confiança
- Introdução a comunicação não violenta como ferramenta para a assertividade
Objetivo
O objetivo do curso é sensibilizar quanto aos comportamentos da comunicação e aspectos chave para melhorar a assertividade.
Público-alvo
Pessoas interessadas em seu desenvolvimento pessoal e profissional
Metodologia
Vídeo aulas de até 20 minutos
Professores
LUCIANA GAZZONI
Consultora, Interculturalista e palestrante em Desenvolvimento Humano e Organizacional (DHO). Administradora especialista em Gestão de Pessoas e Liderança. Possui cerca de 20 anos de experiência corporativa internacional em DHO, no Brasil e nos Estados Unidos, e trabalhou em empresas como Boticário, ExxonMobil e Aker Solutions.
Especialista em Gestão de Pessoas e Liderança (UP/PR), formada em administração de empresas (UP/PR). Possui formações em Dinâmica dos Grupos pela SBDG, Coaching Executivo pelo ILM (Institute of Leadership & Management of London) e é analista Transacional Organizacional certificada pela Unat. Atua há cerca de 20 anos em organizações, possui sólida experiência corporativa internacional em Recursos Humanos e é especialista em desenvolvimento de pessoas. Experiente na implementação de projetos de gestão do desempenho, desenvolvimento de pessoas e líderes, gestão do clima organizacional e preparação cultural de expatriados e times com exposição internacional.
